Dari sisi masyarakat, kehadiran AgenBRILink sangat membantu.

“Per Juni 2021, AgenBRILink yang berada di bawah supervisi KW BRI Manado berjumlah 18.460 agen yang tersebar di 4 Propinsi. Sulut terdapat 6.553 AgenBRILink, Gorontalo 3.224, Malut 1.985 dan Sulteng 6.698 AgenBRILink. Total transaksi mencapai 11.591.611 dengan sales volume sebesar Rp.3,2 T” kata VP Micro Banking Head KW BRI Manado, Reinhard Y. Marpaung.

Keberadaan agen-agen tersebut selain untuk mendukung program pemerintah dalam hal inklusi keuangan sampai ke pelosok negeri juga untuk membantu percepatan pelaksanaan Pemulihan Ekonomi Nasional (PEN).
Secara teknis di lapangan, transaksi perbankan umum dapat dilayani oleh AgenBRILink. Mulai dari setor tunai, transfer, penarikan tunai, pembelian token listrik, pulsa, pembayaran transaksi e-commerce, dan lain-lain. Boleh dikatakan bahwa AgenBRILink adalah one stop transaction mini bank tanpa kantor.

Kemudahan menjadi AgenBRILink menjadi peluang bagi masyarakat lain yang ingin bermitra menjadi agen BRI. Hanya melengkapi dokumen berupa KTP, dokumen keterangan usaha, dan berkas lainnya kemudian menghubungi Petugas Agen BRILink yang tersebar di seluruh unit kerja BRI.

Di samping itu, guna menunjang bangkitnya kembali sektor pariwisata di Manado, khususnya di kota Bitung, KW BRI Manado semakin mempeluas penyebaran agennya. Wilayah-wilayah yang masuk ke dalam Kawasan Ekonomi Khusus (KEK) Likupang seperti Pantai Pulisan, Pantai Paal, Marinsow, dan Desa Bulutui menjadi salah satu titik perluasan AgenBRILink.

Tidak hanya itu, sebagai bentuk partisipasi BRI dalam transaksi digital sesuai yang dicanangkan oleh Bank Indonesia (BI), AgenBRILink yang sudah ada telah dipasangkan QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard).

Kurang lebih 1.800 AgenBRILink sudah bisa melayani transaksi memakai QRIS. Hal itu bertujuan untuk memudahkan transaksi pembayaran masyarakat dengan cukup memindai kode menggunakan handphone.

Dengan semangat “Memberi Makna Indonesia” KW BRI Manado saat ini sedang melakukan implementasi EDC Android dengan dukungan jaringan 4G dan Wi-fi sehingga gangguan teknis jaringan yang mungkin terjadi di jaringan 3G dapat diatasi oleh hadirnya EDC Android tersebut. Tidak hanya itu, AgenBRILink yang berada di wilayah blank spot/remote area diberikan fasilitas VSAT (penguat jaringan) secara gratis untuk menunjang kegiatan perbankan di AgenBRILink dan dapat meningkatkan proses inklusi keuangan di wilayah terpencil sekalipun menjadi lebih cepat. Saat ini, sekitar 60-an VSAT telah terpasang di pulau-pulau terpelosok dan 20-an lagi sedang tahap pemasangan. Upaya-upaya yang dilakukan oleh KW BRI Manado melalui AgenBRILink ini diharapkan bisa menjadi penetrasi perbaikan ekonomi sejak masa pandemi Covid-19 (rilis)