Pimpinan BRI Manado Ikut Layani Nasabah di Hari Pelanggan

BisnisManado.com, Manado — Suasana hangat dan penuh keakraban terasa di dua kantor cabang Bank Rakyat Indonesia (BRI) di Manado, yakni Kantor Cabang (Kanca) Sarapung dan Kanca Boulevard, saat peringatan Hari Pelanggan Nasional 4 September 2025.

Dalam momentum istimewa ini, para pimpinan BRI di wilayah Manado secara langsung menyambut dan melayani para nasabah setia.

Branch Office Head BRI Manado Sarapung, Wayan Agus Parta Sumarta, dan Branch Office Head BRI Manado Boulevard, Doan Tourino Arief, terlihat hadir sejak pagi hari, menyapa para nasabah yang datang ke kantor masing-masing dengan senyum hangat dan pelayanan tulus.

Di Kanca Boulevard, Doan bersama jajarannya menyambut nasabah dengan sapaan ramah, sekaligus membagikan cokelat sebagai simbol manisnya hubungan jangka panjang antara BRI dan para nasabah. Sementara itu, di Kanca Sarapung, Wayan dan tim membagikan setangkai bunga kepada nasabah sebagai simbol apresiasi dan penghargaan atas kepercayaan yang telah diberikan selama ini.

Yang menarik, Regional CEO BRI Wilayah 16 Manado, Irma Elizabeth Primasari, juga turut ambil bagian secara langsung dalam menyambut nasabah. Didampingi Wayan, Irma berdiri di pintu masuk kantor cabang, menyapa satu per satu nasabah yang datang, sekaligus memberikan bunga sebagai bentuk penghormatan atas loyalitas mereka.

Menurut Irma, pelayanan yang baik tidak hanya menjadi tugas staf frontliner, tetapi juga merupakan tanggung jawab setiap insan BRI, termasuk para pimpinan. “Melayani nasabah dengan setulus hati adalah komitmen kami. Bukan sekadar slogan, tapi memang sudah menjadi bagian dari budaya kerja di BRI,” ujarnya.

Irma juga menyampaikan bahwa Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum tepat untuk menunjukkan penghargaan tertinggi kepada nasabah. “Kami ingin memberikan pengalaman berbeda kepada nasabah, bahwa mereka adalah bagian penting dari perjalanan BRI. Kehadiran kami secara langsung hari ini adalah wujud dari komitmen itu,” tambahnya.

Kebahagiaan tampak jelas di wajah para nasabah saat dilayani langsung oleh para pimpinan bank. Ada yang tak menyangka, ada pula yang mengabadikan momen tersebut dengan ponsel mereka. Suasana penuh kehangatan ini menggambarkan kedekatan antara BRI dan para nasabahnya yang telah terbangun selama puluhan tahun.

Di akhir kegiatan, Irma menyampaikan ucapan terima kasih dan apresiasi kepada seluruh nasabah yang telah mempercayakan BRI sebagai mitra dalam memenuhi berbagai kebutuhan finansial mereka. “Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan dan memberikan yang terbaik bagi nasabah. Terima kasih atas kepercayaan yang tak ternilai,” tutup Irma.

(bim)