BisnisManado.com, Manado – Gojek, unit bisnis on-demand service yang merupakan bagian dari PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk. (BEI: GOTO), berencana meluncurkan layanan baru di lini transportasi GoRide yang memungkinkan pelanggan dan mitra driver untuk melakukan negosiasi harga perjalanan. Layanan ini diberi nama “GoRide Nego” dan dijadwalkan akan tersedia mulai bulan November sebagai opsi baru dalam platform GoRide.

GoRide Nego akan diimplementasikan di beberapa wilayah operasional Gojek, dengan tujuan untuk mencapai segmen konsumen yang lebih luas, khususnya mereka yang mencari layanan transportasi dengan harga yang lebih terjangkau dan dapat dinegosiasikan bersama mitra driver.

Aji Wihardandi, Head of Regional Corporate Affairs East Indonesia, menyatakan, perusahaannya berupaya untuk terus menciptakan produk layanan yang relevan dan mampu menjawab berbagai kebutuhan dalam ekosistem Gojek. GoRide Nego akan memberikan peluang kepada pelanggan untuk mendapatkan harga perjalanan yang lebih hemat, sambil tetap menjaga pendapatan harian mitra driver.

Megahmark

Gojek Luncurkan GoRide Nego untuk Menjangkau Lebih Banyak Pelanggan (ist)

Inovasi ini diharapkan akan meningkatkan minat masyarakat dalam menggunakan Gojek sebagai pilihan transportasi mereka, yang pada gilirannya akan berdampak positif pada jumlah pesanan yang diterima oleh mitra driver.

Aji juga menjelaskan beberapa aspek penting dari layanan GoRide Nego, seperti fleksibilitas bagi pelanggan dan mitra driver untuk berkomunikasi langsung dan menentukan harga perjalanan melalui aplikasi. Proses negosiasi akan dirancang agar mudah, sederhana, dan aman, dengan opsi pembayaran non-tunai melalui GoPay.

Selain itu, pelanggan dan mitra driver akan memiliki kontrol penuh dalam menentukan harga akhir layanan sesuai dengan tujuan pengantaran, dan mitra driver dapat mengaktifkan fitur GoRide Nego kapan saja sesuai kebutuhan.

Dari perspektif bisnis, inovasi ini sejalan dengan strategi Grup GoTo untuk menghadirkan variasi produk yang dapat mencapai segmen konsumen yang lebih luas, memaksimalkan potensi pasar di wilayah yang berpotensial.

“Layanan GoRide Nego akan diperkenalkan secara bertahap di beberapa kota, melengkapi beragam layanan transportasi yang sudah tersedia di aplikasi Gojek. Dengan inovasi ini, masyarakat dapat mengakses berbagai kebutuhan transportasi dengan mudah melalui satu aplikasi,” tambah Aji. (rls/bim)