BisnisManado.com — Realme terus memperkuat strategi ritel dan kedekatan dengan konsumen melalui pembaruan gerai resminya di itCenter Manado. Realme Official Store yang berlokasi di lantai dasar pusat perbelanjaan tersebut kini hadir dengan tampilan baru usai menjalani proses renovasi.

Transformasi ini menjadi bagian dari langkah perusahaan dalam memperkuat positioning merek sekaligus meningkatkan pengalaman pelanggan (customer experience) di tengah persaingan industri perangkat pintar yang semakin kompetitif.

Mengusung konsep desain modern, bersih, dan berorientasi pada pelanggan (customer-centric), pembaruan gerai menghadirkan suasana yang lebih terbuka, nyaman, dan interaktif. Penataan interior dirancang untuk menciptakan pengalaman belanja yang lebih imersif, tidak sekadar transaksi, tetapi juga eksplorasi produk yang lebih mendalam.

Manajemen Realme menilai, pembaruan ini menjadi upaya strategis untuk mendekatkan brand dengan konsumen, khususnya di wilayah Manado dan sekitarnya yang dinilai memiliki potensi pertumbuhan pasar yang positif.

“Dengan wajah baru ini, kami ingin menghadirkan lebih dari sekadar tempat berbelanja. Gerai ini kami rancang sebagai ruang interaksi bagi pelanggan untuk mengenal inovasi Realme sekaligus merasakan pengalaman yang lebih nyaman dan modern,” ujar Sandra,
Manager Realme itCenter Manado, dalam keterangan resminya (28/3/2026).

Melalui konsep baru tersebut, pelanggan dapat mencoba langsung berbagai lini produk unggulan, mulai dari smartphone hingga perangkat AIoT dan aksesori pendukung lainnya dalam suasana yang lebih engaging.

Selain pembaruan visual, Realme juga mempertahankan kualitas layanan melalui tim profesional yang siap memberikan konsultasi produk, rekomendasi pembelian, hingga layanan purna jual yang responsif. Perusahaan juga menghadirkan sejumlah program promosi untuk meningkatkan daya tarik kunjungan ke gerai.

Langkah ini sejalan dengan strategi Realme dalam memperkuat citra sebagai brand yang dekat dengan generasi muda, adaptif terhadap perkembangan teknologi, serta relevan dengan gaya hidup digital saat ini.

Ke depan, pembaruan gerai fisik dinilai tetap menjadi elemen penting dalam strategi omnichannel, terutama untuk menghadirkan pengalaman langsung yang tidak dapat sepenuhnya digantikan oleh kanal daring.

 

(rls/thw)